Política de Seguridad y Privacidad

El responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de este sitio web y del servicio «Sistema Responde 30» es Agencia Dental AI, especialista en automatización con Inteligencia Artificial para clínicas dentales en España.

Contacto: a través del formulario de la web o del canal de WhatsApp habilitado en esta página.

Los datos que nos facilitas —nombre, datos de la clínica, correo electrónico, teléfono y mensajes de contacto— se tratan con la única finalidad de:

• Gestionar y responder tu solicitud de información sobre el sistema de respuesta automática.

• Agendar y celebrar la videollamada gratuita de diagnóstico de 20 minutos.

• Elaborar la propuesta de implementación específica para tu clínica dental.

• Mantener el seguimiento comercial posterior si así lo autorizas.

La base legal para el tratamiento de tus datos es el consentimiento explícito que otorgas al enviar el formulario o escribirnos por WhatsApp (art. 6.1.a del RGPD), así como la existencia de una relación comercial o precontractual (art. 6.1.b del RGPD).

Los datos se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y, en su caso, durante los plazos legales aplicables. Una vez transcurridos, se suprimirán salvo que exista obligación legal de conservación.

El «Sistema Responde 30» puede procesar conversaciones y datos de pacientes de tu clínica dental con la finalidad de responder consultas y agendar citas en tu nombre.

En este caso, la clínica dental actúa como responsable del tratamiento de los datos de sus pacientes, y Agencia Dental AI actúa como encargado del tratamiento, conforme a un contrato de encargo suscrito entre ambas partes.

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad de los datos sanitarios, considerados categoría especial conforme al art. 9 del RGPD.

Implementamos medidas técnicas y organizativas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo:

• Cifrado de datos en tránsito (TLS/HTTPS) y en reposo cuando aplica.

• Control de accesos basado en roles y principio de mínimo privilegio.

• Registro de actividad y trazabilidad de accesos.

• Revisiones periódicas de configuración y proveedores de servicios.

• Formación del personal con acceso a datos en materia de protección de datos.

Como interesado tienes derecho a acceder a tus datos personales, rectificarlos, suprimirlos, oponerte a su tratamiento, solicitar la limitación del tratamiento y, en su caso, ejercer tu derecho a la portabilidad de los datos.

Podrás ejercer estos derechos escribiéndonos a través de los canales de contacto de esta web, indicando «Protección de datos» en el asunto.

Asimismo, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que se ha producido una vulneración de tus derechos.

Para prestar el servicio, trabajamos con proveedores de infraestructura y herramientas de automatización que actúan como encargados del tratamiento y que están sujetos a los correspondientes contratos de encargo conforme al art. 28 del RGPD.

No cedemos tus datos a terceros con fines comerciales sin tu consentimiento expreso.

Nos reservamos el derecho de modificar esta política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. La versión vigente será siempre la publicada en esta página.